相悅四季:美容院拓客方式

2019-11-21 11:26:43 來源: 全球加盟網 有156人參與
  • 經營范圍:美容院 化妝品 護膚 祛斑 祛痘
  • 門店數量:4000家
  • 單店投資額:5~10
企業已備案
企業已認證
成交領紅包

市場競爭太激烈,美容院每天都門羅可雀,但是為什么有些美容院卻沒有收到市場競爭影響,反而越來越不錯,為什么?要是我們也有一支強大的拓客團隊,我們也能贏。但遺憾的是,很多美容院包括一些所謂的品牌美容院,卻依然在靠高付出低收入的廣告招攬客源,他們不明白,也不懂得怎么打造一支自己的拓客團隊。

我們都知道,從來就沒有天生的拓客高手,更沒有天生的拓客的團隊,只有經過專業系統訓練過的團隊才經得起市場的考驗。那么要如何做呢?下面先來和相悅四季連鎖美容院小編一起了解一下。

一、暫時不需要、有需要的時候打電話給你

顧客說暫時不需要,其實就是在委婉的拒絕,但是顧客不需要了,我們不可能隨便就放棄了,美容師要注意轉移話題,吸引顧客的注意力,讓顧客有繼續聽下去的欲望,然后接下來就直接說出顧客平時常遇到的問題,比如:很多顧客經常向我們訴苦,為什么自己花了很多錢去美容,可是效果卻一直不理想,而有的美容了當時效果不錯,但是時間久了卻又變回原樣了,顧客一定會說:我也有這種問題,那么接下來,美容師就可以開發需求,吸引顧客的注意力,等顧客的需求被調動的時候,美容師就可以找時間和顧客探討一下,就可以直接和顧客預約時間了。

二、我要和家人商量一下

對于這種顧客,要么是一種拒絕的理由,要么就是真的沒有什么大的消費能力,這就需要美容師去尋找原因了,當顧客說這句話的時候,美容師就可以順著顧客說下去:確實需要考慮以下,只是有個問題想問一下,你對我們的美容院有什么顧慮嗎?那么一般顧客都會說對美容院是有點不放心,那么就要深入挖掘顧客為什么不放心,如果顧客還是在猶豫,那么美容師就可以直接說出在特定的時間里會有多少優惠項目,如果你后期家人同意了,但是時間過了,就得不償失了,只要讓顧客愿意先定下一個名額,那么美容師就能更容易說服顧客成交了。

三、能不能優惠點

顧客覺得價格太高,想要更低一點的價格,常常會說能不能優惠點,其實這句話只是人們的習慣性,在明確知道美容院并不會打折的情況下,就是想要一點其他的優惠,那么美容師的應對方式:你來我們的美容院,不正是看中我們產品的優質和高超的技術、貼心的服務嗎?我們要帶動顧客的思維,強化我們的價值,一定不要在價格上糾纏,只有將價值和服務提升上去,那么顧客為了其價值也會愿意購買。

四、別的美容院很便宜

相信這是每個顧客都會說的,就算沒有問過其他家的產品,也會為了想讓美容院降低價格而說別人家的怎么怎么樣,這時候,美容師不要否認顧客說的話,一定要將自己的產品和別人家的產品區分開來,告訴顧客,我們美容院產品為什么貴,貴在哪里,其存在的價值,而且著重強調我們有的,而別人沒有的,只有將自己的價值提高,顧客知道自己的錢花在什么地方,才不會計較產品貴了。

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